Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgiler
AthleteZone olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi işlerken, ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun hareket ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres vb.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)
- Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, giriş ve çıkış saatleri, ziyaret edilen sayfalar vb.
- Konum Bilgileri: Kullanıcının izni ile GPS veya IP üzerinden konum tespiti.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri desteği sağlamak,
- Ödeme işlemlerini tamamlamak ve fatura düzenlemek,
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Kampanyalar, promosyonlar ve özel tekliflerle ilgili bilgilendirmeler yapmak,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı (Cookie Policy) inceleyebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda istisnalar olabilir:
- Hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, barındırma hizmetleri ve müşteri desteği gibi operasyonları yürütmek için üçüncü taraflarla işbirliği yapabiliriz.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararları, idari makam talepleri veya yasal yükümlülükler doğrultusunda kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
- İş devri: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda veriler yeni yöneticiye aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Yetkisiz erişimi, veri kaybını, değişikliği veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gelişmiş güvenlik protokolleri kullanmaktayız.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi talep etme hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
- İşleme itiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz. Üçüncü taraf sitelere erişmeden önce, ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Politikada Yapılan Değişiklikler
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Kullanıcılarımızın düzenli olarak politikamızı incelemeleri önerilir.